第 2 章 新东方教育集团知识型员工激励机制现状分析

　　2.1 新东方教育科技集团概况

　　有着留学教父美名的俞洪敏于 1993 年在北京成立了新东方集团。在企业成立初期经历了短期的阵痛之后，新东方集团开始突飞猛进异军突起，并在随后迎来了其黄金时代，成为我国第一家在美国上市的教育培训类企业。在其发展的 20 多年中，在教育培训机构中新东方可谓独领风骚，无论是少儿英语还是成人出国培训，无论是英语还是其他小语种的培训，新东方都是我国规模最大、信誉最好的培训基地。在其本身的人才发展中，新东方最初仅仅只有几个员工，而到 2013 年新东方已经成为一个拥有 2 万余员工（其中海外归国 2000 余人）的知识型员工汇聚的大型集团。

　　在其发展的黄金二十年中，新东方的已经从北京拓展到了上海、天津、重庆、西安等四百多个大中型城市。与此同时，新东方的子公司也在这个阶段大规模的涌现，如新东方教育研究院、新东方前途出国咨询等。可见，新东方的足迹已经遍布全中国，其规模在中国可谓首屈一指。在这样大规模的扩展中，新东方不但扩展了其市场的占有率，所涉及的领域，还提升了其名誉、公信力等看不见的软实力。

　　但是新东方集团并未因此而停止其扩张的脚步，在 2006 年在美国上市后，新东方作为我国教育培训机构的领头羊的局势得到确立。更为重要的是新东方在这之后开始更加注意品牌文化和品牌形象的提升。校长俞洪敏不但与时俱进的提出了新东方核心价值观，还通过大量的内部活动和外部宣传来树立“新东方人”这样一个概念。进而，新东方推出了一站式的培训，以语言培训为中心，开展留学申请、留学生活等培训，使得新东方的规模和影响力在国内可谓一骑绝尘。

　　集团在未来发展计划中，除保留公司原有核心业务板块的前提下，还将大力发展适合未来网络信息方面的在线教育模式，新东方在线业务是新东方全资创办为适应市场信息化、数字化、标准化的需求，为更多有网络线上需求学员提供出国留学、考研培训、英语培训和职业教育的综合网络培训机构，在线业务依托强大的新东方师资力量，先进的教学内容、强有力的开发制作团队为学员提供个性化、互动化、智能化的卓越在线学习体验，新东方教育在线的线上教育模式专门从事新东方远程教育，为更多的学员提供网络课程的服务。

　　2002 年后，新东方集团在市场战略上大幅度进行了调整核心业务模式，重点业务拓展进入国内外高端英语培训市场，集团联手与国际知名品牌 ELLIS 教育集团开办了新东方-ELLIS 英语学习中心，这标志着新东方在国际合作的舞台上迈出了关键的第一步。同年，集团投资 2.3 亿元兴建了新东方扬州外国语学校。这是新东方集团的第一所国际化的外国语学校，这体现了新东方向新领域拓展的决心，其意图在基础教育领域有所建树的雄心壮志。

　　2003 年 6 月，新东方大愚文化传播有限公司经北京市新闻出版局批准正式挂牌成立。2004 年 1 月集团斥巨资在北京中关村核心区购买了标志性建筑――中关村金融中心作为总部办公大楼，这标志着走过十年的新东方终于拥有了属于自己的现代化、高品位的办公场所。经济一体化与金融全球化的形式必将促使教育的国际化，这是未来发展的必然趋势。新东方国际化发展有两个最主要的标志性事件一是新东方北美分公司的成立，二是北京新东方国际预备学校的建立。新东方全球战略以此为基点进行展开，除了传统的培训方式以外新东方研发了对海外市场有针对性的培训服务，如汉语学院等。2004 年新东方多伦多国际学院成立，招收当地高中学生就读，新东方尝试着进入加拿大基础教育领域。

　　2013 年新东方集团在人民大会堂举行了 20 周年庆典，伴随集团新的发展战略与核心价值观改变，新东方已经成为中国教育培训行业的骄傲。

　　2.2 新东方教育科技集团现有人力资源结构分析

　　每家企业的发展从初级到中级，从中级到高级过程中都要经历几个不同阶段，企业要想长足发展就需要不断创新与前进。伴随企业规模及业务范围的发展变化，就有必要进行人力资源管理的整合，那么员工绩效管理的机制必须要走在前面。

　　目前的新东方教育科技集团，伴随上市之后业务板块的不断扩大，2004 年以前组建的新东方第二梯队，也就是新东方的职业经理人梯队已经逐渐成长起来，这个梯队的管理担当已经摆脱了上市之前新东方家族化的纠集。2004 年底新东方集团进行了国际融资，2006 年后进行了国际化改造，独立董事占多数，非独立董事占少数。由于职业管理者迅速的崛起，几乎在上市时一步到位地把新东方教育集团的初期管理架构完善了。

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