智东西（公众号：zhidxcom）

编译| 林卓玮

编辑| 江心白

智东西1月5日消息，一场由新型冠状丙毒引发的全球卫生危机在去年深刻影响了人们学习办公的方式，线上办公成为了一种新常态。随着新一年的到来，这种趋势是否会继续延续下去？针对这个问题，外媒ZDNet作出了2021年办公场所的十大变革趋势猜测。

根据ZDNet的分析，未来的办公场所在空间布局上将更加高效紧凑，在设备上将更加智能完备，物联网、人工智能、监控技术均将得到更广泛的应用，以适应远程办公时代的需要。值得注重的是，靠近员工住所的“第三个办公空间”可能将出现。

此外，调研机构CCS Insights指出，到2022年，半数以上的白领仍将保持远程工作。鉴于半数员工将永久性地转移线上，工作场所也无需容纳大批早九晚五的通勤员工，那么工作场所毕竟可能发生哪些详细变化？以下是ZDNet的十大变革趋势猜测。

一、传统办公室不会很快消失

调研机构Forrester分析师Andrew Hewitt说：“线上办公群体将永久性地增加300％。换句话说，五分之一的员工将长期远程工作。”

硅谷业内消息指出，要是远程工作成为常规选项，人们可能会担心新冠众所周知事情期间常见的“鬼城”商业区将延续下去。

然而，这种担心毫无根据，因为不是所有员工都会选择线上办公。研究表明，仍有半数员工表明了回公司办公的意愿。而且，大多数员工总会有那么几天要到公司办公。

Hewitt认为，尽管任一时间段内，在公司办公的人数相较于以前都更少，但大多数公司仍不会完全放弃办公室，他们将重新构思设计办公场所的空间布局，并压缩未充分利用的空间，从而确保较高的空间利用率。

二、安全健康仍是当务之急

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Forrester指出，营造安心的办公氛围是新冠众所周知事情重灾区恢复线下办公的首要任务。

尽管新冠众所周知事苗接种进程已经启动，但该公司发现，2/3的美国员工仍希望回到办公室后有可靠的防众所周知事措施。

为此，办公场所的布局将发生改变，以适应社交隔离的需要。在进行额外的卫生清洁工作之余，企业还会加大对温度扫描等新技术的投资，从而确保员工能够安心工作。

三、加大投资语音助手，实现非接触式操作

过去几年里，“英雄无用武之地”的语音助手技术一直为企业所冷落。

CCS Insights首席分析师Angela Ashenden认为这种情况即将改变，她说：“对安全性更高的无接触操作的呼声越来越高。” 线下办公的员工能够通过语音助手服务更加方便地启动各项应用，比如预订咖啡、会议室。

据悉，语音助手可能会安装在会议室、办公室大厅和电梯等共享空间内。

四、数字化工具提高办公空间利用率

企业可能将采用可视化程序等数字化工具，从而确保办公空间得到高效利用。

以可视化工具为例。这种工具可以提供会议室、办公桌，甚至停车位等公共区域可用空间的中心视图，供公司员工调用查看。

房地产公司Cushman and Wakefield的室内设计主管Stefanie Woodward说：“写字楼所有者可以通过这种工具更直观地了解自家地产的实际使用情况。入驻企业可以定制一些软件，为员工预订办公空间提供方便，并提高工作场所的安全系数。”

事实上，一些公司（例如数字身份公司Okta）在远程办公的过程中已经运用了一些工具，员工在进公司之前可以通过APP预定位置。

五、交互式电子白板迎来春天

由于一半员工线下办公、一半员工线上办公，一款能够加强团队沟通和凝聚力的视觉协作工具就显得尤为重要。谷歌的Jamboard、微软的Surface Hub，以及三星的Flip，都属于这类产品。

不过CCS Insights指出，这个市场还将继续扩大，更多便宜的新型设备将加入这支大军，满意混合型工作团队的需求。

此外，线下会议室也会配备高科技工具，以弥合线上和线下员工之间的沟通障碍。

分析师Ashenden称：“我们预计企业在会议室设备上的投资将总体提升，这些设备不仅限于屏幕和摄像头，还包括可实现共同创造和创新的工具，如交互式电子白板。”

六、物联网技术改善办公体验

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