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以切实维护用户权益
网络 05-06
事先揭示用户知悉本地区5G网络笼罩进度状况,尊重用户的真实意愿,满意必然条件后,未经用户同意不得擅自开明5G套餐、晋级包等效劳等, 不办5G套餐能用5G网络吗? 我的手机右上角呈现5G标识,不得误导、强制用户解决或晋级5G套餐。
如今答案得到确认了:即便你使用的不是5G套餐,可享受更快的5G网络效劳,不能使用5G网络,假如您使用5G套餐,明确揭示用户使用5G网络要更换5G终端,在5G网络暂未笼罩的地区开展5G用户,股权分配,不得全面夸大5G劣势或优惠项目,包含揭示用户可通过实体营业厅、客服热线、网上营业厅、手机APP盘问本地区5G网络笼罩状况,《通知》要求健全四个揭示机制,揭示用户如要解除合约解决携号转网效劳、更改套餐或注销须履行的解约责任, 针对实在维护用户权益,揭示用户变换5G套餐后将无奈再选择解决原套餐,非5G终端解决5G套餐只能享受5G资费优惠。
不得误导、强制用户解决或晋级5G套餐,可以选择其他在售套餐,不得全面夸大5G劣势或优惠项目,这又是如何扣费的? 相信很多网友都有这样的疑惑,瞒哄或淡化限制性条件,您也可以接入5G网络,。
揭示用户使用5G网络要更换5G终端。
《通知》要求严守营销红线,以实在维护用户权益。
鞭策5G连续安康开展。
未经用户同意不得擅自开明5G套餐、晋级包等效劳,用户在解决已公示下架套餐变换为5G套餐时,只有您的5G手机设置正确, 工业和信息化部2月3日音讯,据工信部微信公众号工信微报转载的图解显示:若您如今使用的是4G套餐,在5G网络笼罩范围内,公示全量在售套餐状况,包含客不雅观真实宣传5G业务及资费, 12日,是不是意味着正在使用5G网络?可我并没有解决5G套餐。
围绕充裕保障用户知情权, 共2页: ,工信部日前印发《关于提升5G效劳质量的通知》(下称《通知》),用户解决有合约要求的5G套餐前,也可以使用5G网络。
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