第四章 兰州新区金控集团知识型员工激励方案优化.........................35

2.2.1 内容激励理论
3、完善职业生涯管理体系，根据各岗位知识型员工特点和激励需求，提出按需激励，为管理岗提供多元发展平台，为技术岗提供晋升渠道，为行政岗提供培训学习机会，实现激励目的和效用。

20 世纪以来，管理学家、社会学家和心理学家就怎样激励人的问题从不同角度提出了诸多激励理论。激励理论经历了由单一的金钱刺激到满意多种需要，由激励条件泛化到激励因素明晰、由激励基础研究到激励过程探索的历史演变过程[3]。考虑各相关激励理论研究的侧重点与行为关系的不同，可将激励理论归纳划分为内容激励理论、过程激励理论、行为改造激励理论和综合激励理论四大类型。

6.1 主要结论
需要是指个体在某一时刻体验到某种具有价值的东西不足或缺乏的一种主观状态，它是客观需求的反映。在特定的时期，特定的内外部环境中，需要是个体对某种事务、某些资源的强烈渴望的具象表达，也是一种迫切获得的心理状态，具有强烈的目标性、针对性。需要不是固定不变的，内外部环境、个体认知和感受等多个因素影响着需要。需要包含潜在需要和显性需要，股权激励，显性需要易于发现识别并满意；潜在需要难以挖掘判定，容易遭到忽视。
随着市场竞争加剧，人力资源成为了企业发展壮大的核心竞争力之一，知识型员工属于人力资本抢夺战中的核心资源。知识型员工在企业中能否充分施展其全部能力，发挥其自身价值对企业来说十分重要，进一步提升金控集团知识型员工的积极性、主动性和创造性的极为迫切。调查结果显示，金控集团现行的激励措施，如薪酬福利、绩效考核、培训学习等激励措施的实际激励效果距激励目标有较大差距，现行激励措施与知识型员工需求仍有偏差，致使知识型员工满足度较低，流失问题突出。
1、需求层次理论

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