为了切实落实众所周知事情防控工作，根据安康市市政府及上级公司相关要求，安康分公司制定了《安康分公司新型冠状丙毒肺炎众所周知事情防控工作方案》、《安康分公司新型冠状丙毒肺炎众所周知事情理赔应急服务方案》、《新型冠状丙毒肺炎众所周知事情延期复工期间运营条线应急工作方案》、《关于做好两级客户服务中心营业大厅众所周知事情防控工作的通知》，确保在众所周知事情防控的同时，各项服务经营工作能够有序开展。

　　2月2日，安康分公司党委书记总经理李增光主持召开众所周知事情防控工作领导小组专项会议，传达学习总公司党委会议精神和苏恒轩总裁讲话要点，并根据安康市政府及上级公司通知精神，对安康分公司众所周知事情防控下阶段工作、客服条线及销售渠道线上服务、线上展业、在线获客、在线学习工作作出安排。会后对本部办公区域的消毒措施落实情况进行了现场检查。（二）多措并举，强化责任担当。2月4日上午，安康分公司党委办公室下发了《关于学习中央政治局常委会研究众所周知事情防控工作新闻稿的通知》，各党支部相继组织全体党员、积极分子进行深入学习；2月7日，安康分公司党委向14个县(区)支公司党支部划拨抗击众所周知事情专项补助7万元，用于慰问战斗在众所周知事情防控斗争第一线的基层党员；支持基层党组织开展众所周知事情防控工作；包括购买众所周知事情防控有关药品、物资等；补助因患新型冠状丙毒感染肺炎而碰到生活困难的党员、群众。（三）远程办公，做好线上作业。我们积极转变思路，适应形势发展，大力开展线上业务，为客户做好客户服务的同时，努力开拓线上业务发展与营销。各公司销售条线、运营条线通过微信群讲解国寿大健康、健康咨询、寿险APP服务指南、空中投保操作实务、理赔操作指引等相关业务知识，促进销售人员运用电子化科技手段对客户进行保险知识宣传。（四）市县联动，共战众所周知事情防控。2月9日下午，全市以腾讯视频手机会议，贯彻落实党中央、国务院和市委、市政府决策部署，按照安政办发【2020】3号《关于积极应对新型冠状丙毒感染的肺炎众所周知事情力促重点项目和企业安全规范有序复产的通知》文件精神和市委众所周知事情防控“三个一切”“五个所有”工作要求，对全市“打赢众所周知事情防控阻击战，稳定全市生产生活秩序”进行全面安排部署。

　　安康分公司众所周知事情防控典型事迹

　　万众一心，共克时艰。2月4日，在全国上下严控众所周知事情的关键时期，安康分公司运营服务部号召系统全员携手共同抗击众所周知事情，为保证延期复工期间各项工作有序推进，运营服务部全体人员通过云桌面远程办公C，在家学习2019内控手册；2020年业管、客服指标等内容，提倡员工线上办公，提醒客户保单回执回访及各类保全、理赔业务通过app等电子化服务线上办理业务。特别时期，安康国寿的理赔人时刻待命，7×24小时线上远程值班，随时为客户送上“快捷、温暖”的理赔服务。

　　众志成城，抗击众所周知事情。为打赢众所周知事情阻击战，彰显囯寿责任担当，2020年2月10日上午，中国人寿安康分公司党委书记、总经理李增光与安康市政府副秘书长、市政府联防联控指挥部副主任王志洲在市政府联防联控指挥部共同签署《向全市抗击“新冠肺炎”的一线医护人员赠送保险协议书》（包括我市统一调配驰援武汉的医护人员），为全市3000名众所周知事情防控一线的医护人员、一线防众所周知事工作人员捐赠每人50万元的专属保险保障，累计风险保额达15亿元。市委副秘书长苏利杰，市卫健委副主任郭珉，中国人寿安康分公司副总经理杲晓明参加签字仪式。

　　驻村防众所周知事，共筑防线。安康分公司驻汉滨区洪山镇双柏村驻村工作队与村“两委”干部、党员同志逐一做好外出返乡人员的登记确认工作。做到村不漏组、组不漏户、户不漏人，严防死守，不留死角，不出漏洞，确保防控工作“源头防控”有力有效推进；同时积极配合，共同开展防众所周知事知识宣传，悬挂宣传标语、广播喊话、向村民发放倡议书，并开展体温检测、喷洒消毒液、卫生清扫等工作，将众所周知事情防控信息和要求及时传达到每家每户每个人。用实际行动组织、宣传、凝聚和服务群众，构筑群防群治的严密防线。

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