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凯德MALL这家培训机构关店老板失联，万元学费怎么办？

小金 08-07

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　　教育培训机构关店、换址的事情，谁碰到都会心烦。最近，市民多位市民通过蓝睛反映，自己给孩子报的一家幼儿培训机构关了门，万元学费要不回来。

　　2018年底，戴女士给2岁的宝宝在凯德MALL的一家名为“积木宝贝”的早教机构购买了两年课程，今年年初，工作人员用短信通知戴女士和其他家长机构关店停课。

　　上午，记者来到凯德MALL3楼的“积木宝贝”，店铺早已关闭，原本的铺面已经换了新的商家正在装修，几名家长告诉记者，现在几经辗转，他们联系上了“积木宝贝”的工作人员。

　　戴女士说，据家长们的统计，类似遭遇的共有400多人。目前，早教机构给出的解决方案有两种，一是把大家剩余的课程全部转到李沧区“积木宝贝”分店，另一种是以十到十五节课为单位，转到另外的第三方机构上课。

　　家长们说，股权分配，平均下来他们每家都交了上万元，多的甚至交了三四万元。因为孩子年龄都很小，当初选择这所机构就是因为离家较近，上下课方便安全，现在店铺倒闭，如果孩子被迫转到另一家接手的机构上课，路途远问题多，种种考虑后，家长们还是希望能退费。

　　随后，记者来到李沧区乐客城的另一家“积木宝贝”，记者看到，门店外停放了六七辆婴儿推车，大厅里有不少儿童在家长的陪伴下玩耍。面对记者有关积木宝贝凯德MALL店的询问，工作人员并未给出回答。随后，记者就退费问题咨询了律师。

　　上海锦天城(青岛)律师事务所律师张钢：这个教育培训机构的主要负责人联系不上并不意味着他就无法承担责任，消费者可以通过向法院诉讼的方式来主张自己的权利，在法院诉讼过程中，即使主要负责人联系不上，法院也可以通过邮寄、公告等方式来最终判决教育培训机构承担责任。