原标题：每经专访启明创投合伙人叶冠泰：在这三大条件下，企业服务的春天早已经来了

　　近日，RPA(Robotic Process Automation，即机器流程自动化)解决方案提供商“金智维”宣布获得7500万元人民币的A轮融资，由创投" target="_blank">启明创投领投，也意味着启明创投在当前炙手可热的企服赛道再下一城，继续深化布局。

　　主导此次投资的是启明创投合伙人叶冠泰。他拥有超过20年的投资、投行和高科技公司的工作经验，专注于TMT领域的投资，投资企业中已有6家成功上市、2家被上市公司并购。在多年的投资生涯中，叶冠泰一直对企业服务" target="_blank">企业服务这个庞大的产业保持着高度关注和密切观察，主导了启明创投对视频云PaaS“即构科技”、大数据与人工智能基础软件研发商“星环科技”、劳动力综合管理服务商“喔趣科技”等多个企服公司的投资。以此为基础，构筑了启明创投自己的企服生态圈。

　　近年来，叶冠泰在公开场合多次表达了对企服赛道的看好，并指出行业的爆发期即将到来。在接受《每日经济新闻》专访时他再次指出，企业服务早期蓬勃的发展，其实在两三年前“春天”就来了，并且具体解释了得出这个结论的三大依据。除此之外，叶冠泰还分析了企服行业在国内发展的背景、优势、掣肘，并分享了启明创投在这个赛道的投资逻辑和方法论。

　　移动互联网的中国企服：大而全or小而美

　　近几年，美国资本市场上企服领域的热度居高不下，很多公司如统一身份管理SaaS公司Okta、云通信平台Twillo等在众所周知事情期间也逆势实现股价业绩双起飞，引发了行业内对中美企服市场和公司对比的新一轮讨论。

　　在叶冠泰看来，两个市场的不同情况决定了不同的发展逻辑和特征。

　　首先，美国的企服市场经过过去几十年的发展，已经是一个非常成熟的市场。企业主一般不只是采用某个单一的金融软件或人力资源软件，而是每个部门都有一个非常独立、专业的软件，“就算是一家小公司，可能都使用着几十个各种各样的软件，并且都是付费的”。而在中国市场，对企服软件的使用还处在从无到有、刚刚起步的初级阶段，不会像美国市场一样细分和垂直，还需要有个发展过程。

　　其次，和美国市场的一个显著不同在于，很大一部分中国人接触互联网并不是通过PC，而是通过手机，他们接触到的第一个企服软件也往往是某个手机APP。这样的方式决定了国内企服软件的起步不会是小而美，而是比较“多而全”。“比如，有的公司可能是做人力资源软件出身，但面对第一批客户可能会拓展财务等方面的功能给他们使用。或许功能未必是最好的，过几年又会被其他小而精的软件替代，这是一个普遍的发展规律。”

　　第三，在中国市场，企服软件的性价比相对更重要，某种程度上还需要靠量来取胜。

　　不过他同时指出，中国的企服软件是从移动互联网开始发轫的，架构非常新。“国内的企服行业未来应该不会走向美国那条路，会更丰富、更灵活、更便宜，量更大，机会也非常大。”

　　企服行业的春天：“两三年前就来了”

　　从2018年底开始，行业内不断有投资人表态称看好企服行业，这个赛道俨然一下子成为了资本宠儿，估值也是水涨船高。在这样的市场环境下，诸如“企服行业春天来了”的说法不绝于耳。

　　对叶冠泰来说，在多年的投资生涯中，他每隔一段时间又会听到类似的声音，“每次都像狼来了一样”。但在他看来，企业服务的早期蓬勃发展，其实在两三年前“春天”就已经来了。

　　他表示，作出这样判断的依据主要有三点，这也是企服行业驶入发展快车道的三大条件。

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