2020年6月30日，深圳大梅沙，万科2019年度股东大会如期召开。谈起过去三年的董事会主席任职生涯，郁亮由衷感叹：“感恩、感激，责任、压力，信心、勇气”。

三年前，万科股东大会，王石挥手作别万科，“九哥”祝九胜进驻董事会，股东会通过的董事会议案正式宣告宝安之争的落幕。三年后，再次面临董事会换届的万科是否会迎来新变局？刚刚与万科签合作备忘录，拟共同投资成立合资公司的深铁，又如何看待双方未来？面对殳情之下带来的新挑战，万科又将如何应对？

与此同时，也有来自投资者的质疑在会上抛出。有股东两次就增发H股事宜发问，质疑此举是否摊薄A股东利益，“H股增发”与“回购计划”是否矛盾？对此，万科董秘朱旭回应称，此举主要目的是提高H股流动性，同时为确保满意港交所要求。

谈过去

郁亮：任董事会主席这三年挑战不小，做得怎么样让业绩说话

2017年，郁亮披挂上阵开启万科董事会主席职业生涯。转眼间，三年过去，“感恩和感谢、责任和压力、信心和勇气，这6个词依然能概括我当下的心情”，郁亮说。

谈及过去担任董事会主席的这三年，郁亮表示：“三年来看，确实挑战也不小”。

郁亮认为，挑战分为三个方面，其一是股权纷争，他认为“股权事件对万科的经营稳定带来影响”；其二是房地产行业的白银时代特征日趋明显，行业发展的决定性因素，从土地红利到金融红利，再到了管理红利时代；其三，万科自身还面临转型，如何解决好眼前业绩和长期转型发展的平衡问题，都是摆在自己面前的责任和压力。

“欣慰的是，三年过去，万科管理团队基本保持了稳定，业绩也保持了一贯的稳健增长，各项业务也有一些新的亮点”，郁亮说，从成果上看，过去三年万科业绩保持了一贯的稳健增长，物业服务形成了住宅服务、商企服务、城市服务的“三驾马车”模式，TOD、城市更新、物流、长租公寓等业务也各有亮点，万科管理团队也保持了稳定。

对于上述成果的主要因素，郁亮总结为两点：一是事业合伙人机制让全体万科人能始终保持对万科事业的激情和使命感，也是自己信心和勇气的来源；二是一直坚持的企业“免殳力”建设，回顾万科36年发展历程，每次危机过后，万科都获得了发展的机会，靠的就是“免殳力”。要提升“免殳力”，一方面要提供好产品、好服务，有客户信任才有万科的未来。另一方面是“现金为王、手有余粮”，万科始终追求有利润的收入和有现金流的利润，保持行业最高的信用评级，这样才可以获得更多发展和转型机会。

谈及担任董事会主席三年来的感想，郁亮谦逊表示，自己做得怎么样，还是让业绩说话，让股东投票给出答案， “对我来说，大家的信任是最大的动力，危机感是最强的驱动力，和大家一起合伙奋斗，是最好的过程”。

现场声音

“向董大姐学习”

“向董大姐学习”，话音未落引来全场一阵轻笑，在面对股东将万科ROE与格力电器相比较，提问万科对提高收益有何计划时，郁亮如是回答。他表示，“董大姐是我们学习的榜样，我们要好好学习。在提出经济利润奖金制度之前，万科是10%左右，奖金制度就是围绕提供股东回报水平做的事情。如果我们只要ROE的话，也是有方法的，比如杠杆率很高，但万一出现波动怎么办？我们的要求是速度规模不能下来、ROE不能低、负债不能冒险，现在还算平衡得比较好。”

谈合作

深铁：不干预万科自主经营，秉承对万科“四个支持”承诺，全面支持万科发展

此次股东大会上，万科大股东深铁也是人们关注的焦点之一。会上，深铁方面也在过往“四个支持”的基础上，再度表态，承诺全面支持万科的发展。

根据公开资料，深铁对万科的“四个支持”包括支持万科的混合所有制结构，支持万科的城乡建设与生活服务商战略，支持万科的事业合伙人机制，支持万科管理团队按照既定战略目标实施运营和管理，深化“轨道+物业”发展模式，为股东创造良好业绩。

深圳地铁集团董事长辛杰在发言时强调，深圳地铁坚持按上市公司规则参与万科公司治理，不干预万科自主经营。他认为万科是世界一流的市场化企业，凭借良好的治理水平和持续稳健增长的业绩赢得了股东的信赖。

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