胶东在线5月19日讯（通讯员 张鸾）烟台市芝罘区新海阳社区党委坚持党建引领，提炼“睦邻家家亲·和美新海阳”党建品牌，探索推行“党委领导、需求先行、社区合伙人联动、社区群众参与”的自治化服务新模式。

　　结邻问需，发出党建引领服务的“最强声音”。立足本职、迅速行动，资源跟着问题走。建立四级“网格化”管理工作机制构建。辖区实有住户2989户，股权激励，共走访3遍，征集民需100条，分集中诉求、历史遗留问题、同人同诉问题、不合理诉求等4级管理群众反馈。能现场解决的立说立行、绝不拖拉：微信群中因个别楼栋存在占用公共空间、乱堆乱放问题引起争吵，在群里还在吐槽抱怨的时候，网格员已将12处“杂物清理告知单”张贴到位，直接微信群中上传处理图片，用实际行动平息舆论，维护社区党委的公信力。

　　抓好老城区“一老一小”两个服务群体。社区党委总结老城区抓好两头的服务思路，对于辖区群众反映的小学生放学后无人看管问题，成立“睦邻公益大讲堂”，开设国学经典、茶艺、少儿英语、趣味物理等8项课程近2年，累计开课500小时；“双报到”单位烟台市联民集团承接“幸福食堂”运营、“舌尖上的新海阳”活动组织，服务覆盖辖区一半左右的65岁以上老人，新海阳党群服务中心每周接纳3000余人次，党群服务中心成为了辖区内烟火气最浓、群众日常交往最频繁的地方。

　　与邻为友，探索“社区公益合伙人”模式下的“最优服务”。发挥社区与居民的天然桥梁和社区优势，引入“社区合伙人”，鼓励群众以“用脚投票”的方式享受优质服务。搭建“礼拜三百姓+”民生服务大集，整合辖区磨刀、修鞋、配钥匙等10余项项便民服务手艺人，累计组织65次为社区提供免费或低偿服务；风险期间，综合考虑菜品质量、价格、服务方式，引入“速客速联”上团购平台，居民扫码购物、网格员分菜模式一直延续到现在。

　　采取公共空间换取社会资源的“置换”模式，为老年模特培训学校提供活动场所，培训学校为辖区群众进行免费培训和演出，股权激励，至今组织培训演出12次，且成功帮助社区孵化2个社会组织；引入“烟台大姐”家政服务项目，最大限度的挤压合伙主体之间优势互补带来的溢出效应，让更多具有特殊优势的盈利导向主体，与社区的合作关系不再是简单的捐赠关系，而是长期参与、深入合作的伙伴关系。

　　聚邻为伴，集结网格自治的“最强力量”。广泛发动培育“红色基因”，助力社区回归自治职能。2019年以来，社区党委引进鲁大专业社工指导，定期开展志愿者培训、“说说楼里那些事”楼片长茶会话、社区邻里节等活动26次，带动自治力量壮大提升。成立“任春铭人民调解工作室”，以正能量化解矛盾纠纷22件。

　　年内挖掘群众领袖16人，“铁杆志愿服务队”成员40人，自主培育孵化社会组织10支。群众自治力量已变身为新海阳社区治理的新主体，风险期间。坚守抗丙一线的党员群众362人、收到钱物共计6万余元，社区已初步形成人人参与、人人尽力、多元融合、多元共治的社区治理新格局。

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