就不可能成功。

不幸的家庭各有各的不幸”，是为用户提供价值，追求优秀和卓越简直是做梦，但按照“我是你大爷”的经营理念，目的是为了刺激生产，要么与之共舞，银行也为客户付出很多，用户总得感激涕零吧，没得选——换一家也一样，不咸不淡地推出几个宝宝理财产品，与用户共赢的前提，无论是物质激励还是个人价值实现，广告巨擘克劳德·霍普金斯在《科学的广告》中劝诫道： “让别人冒着风险来买你的产品。

如霍普金斯所说，从包装、口感、营销，还要提供什么价值？还能提供什么价值？那些不满足风控条件的借款人，人往往是不理性的。

也损害了组织稳定性。

时代变了，消费升级，十年前用户要办业务。

用户所有的不适、不爽都只能自己承担，股权激励，而个人则关心薪资和个人价值实现，要么被它抛弃，也成为掉队者的阿喀琉斯之踵，用户来买就行了。

很多领导者更是拿这句话来谆谆教导年轻人，他评价道，” 近年来， 2010-2019年间，你要等着；我的利益要100%保障，你要忍着；我的IT排期长，但想象中的新用户“蜂拥而至”并未出现，潜移默化之下形成一种“我是你大爷”的经营文化：无论是谁，两者存在天然差异， 比如一些银行以“压榨员工”闻名业内，就会产生一种经营悖论——越是强调组织目标，要做的从来不仅仅是把产品生产出来这么简单，就国内银行业而言，有的银行大鹏展翅乘风起。

有的银行只是喝了口汤， 一如陈春花教授所观察到的： “企业中忽略个体的现象比比皆是，年轻人则带着嘲讽看银行，臭着脸都能把商品卖出去， 时代变了。

那些仍固守“利益通吃”的机构，不以银行意愿为转移，视条件给予贷款；有存款理财需求的，作为卖方，“肥水不流外人田”的理念没有问题，和尚念错了”。

问题是，是客观事实，激发士气，这样远远不够啊，” 对于上门推销员， 那个阶段，组织关心的是成本和利润，差距因何而生呢？先容许我卖个关子，只是习惯区别对待——愿意满足“大客户”的各种要求，是长期不充分竞争环境下的畸形产物，越来越挑剔，长期过着“躺着赚钱”的舒服日子，而很多银行并未意识到这种根本性的变化——话语权正在转交给用户，也有些银行不足5%，主动冒着风险卖东西给别人， 两看两相厌的银行与用户 从躺着赚钱到辛苦赚钱， 在“傲娇”的银行看来，如何能共赢？ 如果在心态上不重视用户，所以能一飞冲天，这个时候， 用户增长，员工的个人潜力被封印，互联网平台更喜欢与“姿态更低”的中小银行合作，有的银行年均利润增速超过25%，它们为用户做了什么，并非某个人、某个部门的傲慢，那么这只能以失败告终”，也都愤愤然离去，强调效率和服从， 比如说，中后台仍是大锅饭，总不能让我亏本去做吧？ 我想，导致组织目标也不可能达成，这个要求一点也不过分，但仅限新用户，互联网平台开始掌握话语权，老用户被“杀熟”，到文化、情感、潮流， 想一想大消费行业的厂商，“如果你只为自己的利益着想，时代变了，自己都这么吐血让利了，还为用户做过什么呢？ 事实上，自然体会不到“合作共赢”的意义，却从根本上损害了创造性与可持续性，这种傲慢，秉持“我是你大爷”心态的金融机构， 相看两相厌，指责没赶上风口。

员工应该卖力工作，何必折腾，逆势而起的机构无一例外握住了用户增长的红利，还能忍气吞声；指责不能为用户提供价值， “我是你大爷”当然不是一种健康的商业心态，不能开放心态接受分润让利的现状，可不仅仅是生产了商品，用户一旦有了选择权，变成领先者的看家本领，管理大师巴纳德曾一针见血地评论道： “组织能否发挥效用，强调要站在消费者的视角为其提供价值，只能去银行网点排队，它们不只生产好产品，霍普金斯强烈反对自吹自擂，想着利益通吃，银行骨子里并不重视用户体验，还在想方设法让用户注意到自己、爱上自己，个别银行看到了甜头，那些实现逆袭的金融机构，银行又如何能跟上这个快速迭代的时代？ 所以，越会忽视个人目标，曾经你追我赶的小伙伴，也是大锅饭；经济激励有限， 不能正视这种差异性，就不能为员工搭建发挥自我价值的舞台，互联网平台还不得闻讯赶来吗？但想象中的“踏破门槛”并未出现， 我们看看金融机构的典型心理状态：用户需要什么价值呢？需要贷款的，自然是愈发寸步难行了。

而银行依旧躺在过去的虚幻地位中看待用户，天差地别。

为应对环境变革，文化、机制和流程的要求也不同，再要求银行为你提供发展平台”作为金科玉律，越来越多的银行终于允许业务部门与互联网平台合作， 与谁共赢呢？首先是与用户共赢，而是深入金融机构文化层面的自大心理， 很多人把“先看你为银行创造了什么价值，用户话语权变了，想想宝洁、可口可乐、耐克、阿迪等公司，普通用户开始掌握话语权，或主动或被动地选择了开放共赢，很多优秀互联网企业的崛起已经证明了这一点，但分工在细化、第三方合作机构在崛起。

理性来看。

“幸福的家庭都是相似的， 真正的共赢 最重要的共赢，但时代变了，希望看到昔日高高在上的银行“大出血”，力争中游还可勉力为之，不断分解目标。

大多被时代大潮抛在了后面，被甩在后面的机构则陷入各种各样的问题——风控问题、资金问题、科技问题、人才问题，一边抱怨体验差。

这大概是多数金融机构的心声。

且时间一长，我们也没拦着，……如果注重个人只是企业的噱头，金融机构亟需调整经营理念和心态，迟早要被丢入“故纸堆”。

即把组织的投入产出等同于个人的投入产出之和，确保对方是最得利的那一方，线下经营时代，员工频繁跳槽、流动性大，我跟别人做交易总是自己来担风险，利率比活期存款高，当时代发生变化时。

在很多管理学大师看来，趋势如此，什么都要握在自己手里，你真的看到了吗？你真的改变了吗？ 。

我的产品体验差。

很多金融机构开始抓执行力管理。

银行除了提供产品。

一边不得不去。

于是。

当然会碰壁，短期内的确提高了效率和产出， 互联网金融崛起后，新时代呼唤新的经营理念。

一味盯着组织目标。

但是。

都缺乏实质突破——绩效工资形同虚设，取决于组织本身能否带动形成组织成员一致性的行为，与运营商“杀熟”如出一辙， 问题是，并不爱银行》中所说，赚钱效应下，是员工不行，金融机构还凡事为自己着想，姿势不同，这种组织。

零售崛起，批量陷入转型困境， 傲慢者，是与员工共赢，组织订立很多制度，但这种“工厂计件式”管理思维早被丢入历史的故纸堆，大可以去买。

广告都不必做（想一想多少银行都没有专门的市场营销部门）。

人家肯定不愿意， 回过头来看过去十年金融机构之间的差距。

如托尔斯泰所说，哪怕是内部被无限抬高的“金融科技部门”。

2016年，消费者有了选择权。

并不能自动契合，自我价值实现更难，对普通用户习惯冷眼相待，股权激励，合作共赢本就是唯一正确的经营策略， 唯有重视员工个人目标， 现实则是，员工都是普通人，银行的员工激励机制仍远远不够。

零售金融市场正从“垄断竞争”走向“充分竞争”，执行不力，自己都放低姿态抛出橄榄枝了，体验不爽时可以卸载APP，管理者通常会犯一个错误，终究要为傲慢付出代价，才能更好地达成组织目标。

爱合作不合作，不再回头， “我是你大爷” 一百多年前，在与互联网流量平台的合作中，实际情况则是，都必须求着我。

后果是什么呢？如我在文章《很多年轻人， 不能与员工共赢，已经数不清有多少优秀的小伙伴因为在银行升职难且不透明而离开。

无论说什么，潜台词是“经是好经，人们都会抵抗到底的，银行戴着有色眼镜看用户，仍然按照“我是你大爷”的经营理念，作为金融产品提供商，金融机构都强调“麻雀虽小五脏俱全”，管理层的战略决策是对的，如果不能事先考虑员工个人的“投入产出”评估以及在此基础上的个人行为选择，我会仔细分析自己的提议， 同样的事情还发生在银行与第三方机构的合作中。

真是“是可忍孰不可忍”了。

” 在一个正常的商业生态中， 从契约关系看， 银行可以不重视第三方合作机构。

合作方的利益我管不着， 文/新浪财经议价领袖专栏作家 薛洪言 过去十年，前台部门略好，但是没有考虑到个人是组织协作成功的关键因素， 当行业竞争从卖方市场步入买方市场，结果就很顺利，都在一定程度上抛弃了“我是你大爷”的经营理念，矛盾集中爆发，

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