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用户吐槽5G“不香”?专家:5G时代呼唤杀手级应用

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用户吐槽5G“不香”?专家:5G时代呼唤杀手级应用

  用户现场体验5G业务(受访者供图)

  手机还是4G的,套餐却是5G的,这样的用户还真不少。

  据三大运营商近日披露上半年运营数据,截至6月30日,我国在网5G用户已经突破1亿大关。而工信部7月23日发布消息,5G手机今年出货量已经有8623万部出货。截至6月底,有6600万部5G手机终端连网。

  经过数据对比可以推算,目前至少有超过3000万5G套餐用户使用的并非5G手机。工信部相关负责人在接受人民网采访时表示,电信运营商在推广5G套餐的时候,有时候并不是用户使用5G手机就推5G套餐,用户使用着4G手机,也会被推荐使用5G套餐,“运营企业相互之间是有市场竞争的。”工信部通信发展司司长表示,监管部门对于上述乱象的纠正有把握。

  相关专家指出,目前我国5G应用发展呈现出“瓜子型”状态:技术成熟、工业应用偏重,消费市场应用偏少。下一步,应加快推动5G+VR(虚拟现实)、5G+XR(混合现实)等应消费级应用,提升用户升级5G的积极性,扩大5G用户规模。

  5G套餐用户超手机销量一倍

  国内5G牌照发放已满一年。工信部通信发展司司长、新闻发言人闻库7月23日表示,到6月底,三家运营商在全国已建设开通的5G基站超过了40万个。终端方面,据最新数据,有197款5G终端拿到了入网许可,5G手机有8623万部出货量。用户发展方面,截至6月底,有6600万部。随着老百姓手机更新换代,数据还在逐月攀升。

  此前不久,三大运营商公布的上半年运营数据显示,中国移动5G套餐客户数累计达到了7019.9万户;中国电信5G套餐用户累计3784万户。中国联通则暂未披露5G用户数据。业内估算,联通5G用户规模大约在3000万户左右。

  通过对比可以发现,我国5G套餐用户规模约有1.3亿左右,而通过5G手机终端连网的用户有6600万部。也就是说,5G套餐用户规模超过5G手机销量用户约一倍。

  5G套餐用户数远超5G手机用户数,是用户“被5G”了,还是4G用户心甘情愿先用5G套餐试水?

  据了解,目前三大运营商的5G入门级套餐性价比普遍高于价格相近的4G套餐。以北京联通为例,4G的99元档套餐暂无优惠,包括20G流量和300分钟通话时长。而129元的5G套餐,在七折优惠后仅90.3元,包含30G流量和500分钟语音。

  北京移动相应的优惠力度同样也在加大。“我们入门级的128元5G套餐现在优惠后是90元,包括了30G流量和200分钟通话时长。”北京移动客服人员说,“4G的89元套餐没有折扣,只包括6G流量和230分钟通话时长,市民还是办5G套餐更划算。”

  工信部:运营商不得强迫用户开通5G套餐

  5G牌照发放正在赋能千行百业,也将催生出拉动经济的各种新动能。中国信通院测算显示,预计2020年到2025年期间,我国5G商用将直接带动经济总产出10.6万亿元,间接带动经济总产出约24.8万亿元。

  然而对于运营商来说,如何迅速收回5G建设投资,才是当下的重中之重。以中国移动为例,2019年其5G投资为240亿元,今年则将超过千亿元。

  据了解,今年三月工信部印发的《关于推动5G加快发展的通知》明确提出,鼓励运营商通过套餐升级优惠、信用购机等举措,促进5G终端消费,加快用户向5G迁移,促进新型信息消费。

  对于5G套餐用户规模远超5G手机用户的现象,闻库在接受人民网采访时表示,电信运营企业在推广5G套餐的时候,有时候并不是说使用5G手机就推5G套餐,用户使用着4G手机,也会被推荐使用5G套餐。

  闻库认为,为了更好地促进发展5G,运营企业相互之间是有市场竞争的。在这一点上,监管部门把握得非常好。“我们希望打造一个公平的、有活力的市场竞争格局,在这种竞争格局下,运营企业只要是在我们监管范围内、保护老百姓权益的范围内的,用什么法都行。”闻库说。

  闻库同时强调,对于保护用户权益,已有一系列的规章制度,都明确要求电信企业给用户开通业务时需要发送提醒。用户如果没有同意,不能随便开。

  对于保护用户权益,闻库表示,各地方通信管理局将密切关注各省各地的情况,加强监督检查,特殊是要依法查处未经用户同意就升级用户套餐、捆绑销售等侵害用户合法权益的行为。

用户吐槽5G“不香”?专家:5G时代呼唤杀手级应用

船舶行业5G+AR辅助装配场景(受访者供图)

  专家:5G时代呼唤"杀手级应用"

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