IT部门在企业的地位如何，取决于企业信息化的进化程度。进化程度越高，企业IT对企业发展的正面影响越大，IT部门的价值也应越大。在笔者看来，企业的信息化，或企业IT的进化可以遵循这样一个路径：

技术或工具型IT à能力型IT à资产型IT à竞争优势型IT。

1. 技术或工具型IT

技术或工具型IT，其应用体现在企业运营的局部，主要作用是提高业务局部的运营效率。比如仓储管理系统、CAD设计软件、OA系统，等等。

2. 能力型IT

企业竞争力的主要载体是能力，而企业能力是PTT2的综合，即流程（Processes）、人员（People，包含组织、角色和职责）、技术或工具（Technology or Tools）的有机体。在能力型IT中，IT不仅仅是某种技术或工具，而是与流程和人员等其他能力要素形成了水乳交融的系统，并将企业能力进行了固化。比如，应用水平较好的ERP、PLM、CRM等系统建设。

3.资产型IT

随着能力型IT的成熟应用和推进，IT系统中将沉淀各种业务数据。如果按照知识管理的金字塔模型去加工这些数据，从中识别出某些业务方法、规律和原则，数据就将变成企业的知识和无形资产（IP）。企业IT一旦资产化，就可以边际成本趋于零的方式多次为企业所使用。资产型IT，如营销领域的客户画像、工程设计领域的公差推荐，等等。

4. 竞争优势型IT

如果上述资产型IT正好适应企业当前所面临的市场竞争，并为企业所特有；那么，资产型IT就将变成企业的竞争优势，可以帮助企业建立起领先的市场竞争地位。如果企业IT能够成为企业的竞争优势，那么，IT部门或团队也就将成为企业的战略业务单元。典型的例子，如互联网早期的电子商务，或汽车研发领域的虚拟验证，等等。

从技术或工具型IT，到能力型IT，到资产型IT，再到竞争优势型IT，IT的价值越来越大，IT部门的地位也将越来越高，这也是企业IT努力的方向。在努力和进化的过程中，IT与业务部门的融合，IT对企业能力的塑造，IT对业务价值的挖掘，IT对企业战略的洞察，将考验着IT领导者的智慧。

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