近日，陈女士到婧纹专业妊娠纹修复机构花了3077元想去除或者改善妊娠纹，结果却没有效果，因此向12315热线投诉。

　　消费者：抖音上看到推广，到店花了3077元

　　陈女士告诉记者，她4月份刷抖音时，发现一个叫做“婧纹专业修复妊娠纹”的账号，在宣传可以有效改善和去除妊娠纹。于是，就加了对方关注，进行咨询。

　　“当时，对方说他们是专业的妊娠纹修复机构，全国都有连锁店。首次进店体验只需77元。”陈女士当时觉得还挺划算的，就预约了到店体验。

　　陈女士表示，当时店里的工作人员告诉她，很多人经过3次左右的治疗就可以去除或者大大改善妊娠纹，同时给她推荐一个12800元的套餐。陈女士想，一来费用比较高，二来自己有可能以后会离开宁波回老家，因此想先做个体验。“她们检测后告诉我，问题不太严重，可以先作几次看看，很有可能会改善很多，我就刷卡3077元，做了3次体验治疗。”

　　每隔半个月一次的治疗，一共做了3次，可陈女士发现，自己的问题好像越来越严重了。“刚开始我的妊娠纹只有浅浅的几条，做了3次后却发现越来越多。钱花了，效果还没有，这让我很生气。”于是，她要求店家退款或者做到当初承诺的效果，但被拒绝了。

　　商家：没有签订正式合同，效果因人而异

　　日前，记者和陈女士一起来到了位于南苑环球酒店18楼的婧纹专业妊娠纹修复机构了解情况。

　　该机构的杨店长表示，他们是全国连锁品牌，去年进入宁波的。抖音上的推广是专业的营销人员在进行，并不是他们店里的员工，具体情况她也不太清楚。

　　“我们对每个顾客都是要签订正规合同的，股权激励，我们承诺无效退款的。”杨店长说，当初陈女士来的时候，她们也说了，有的客户确实做了几次就好转，但是每个人情况和体质不一样，不可能存在完全一样的效果。

　　“所以，我们和陈女士连正式的合同都没有签订，股权激励，只是体验的价格。”杨店长表示，按照陈女士的情况，如果做一个疗程的话，起码要12800元，这个是有正规合同约定的，如果无效可以退款。但是当初陈女士坚持要先做几次，所以他们才收了3077元的费用，“这个连一个疗程都不算，只是体验的价格而已。”杨店长随后也给记者出示了陈女士3次做去除妊娠纹的记录，每次都有陈女士的签名确认。

　　杨店长告诉记者，没有签订合同之前，她们是不会随意承诺效果的，要达到完全去除妊娠纹的效果，起码要做一个疗程，这点钱是远远不够的。现在陈女士认为问题更加严重了，这个店里是不认可的，如果陈女士有疑问，可以去找第三方机构进行鉴定。

　　专家意见：可以去正规医院咨询修复

　　通过公开渠道，记者了解到，这家机构的工商登记名称为：宁波纹研美容有限公司。属于私营有限责任公司（自然人控股或私营性质企业控股），注册资本为10万元。于2019年12月17日取得工商营业执照。

　　随后记者咨询了宁波某三甲医院妇产科的医生。这位不愿透露姓名的医生告诉记者，妊娠纹是女性怀孕期间很容易出现的一种皮肤问题，尤其怀孕中期和怀孕晚期时，胎儿生长发育速度加快，平时没有控制好饮食，腹部就很容易长出妊娠纹。产后可坚持使用一些孕产妇专用的淡化和消除妊娠纹的产品来修复妊娠纹。

　　如果想要快速修复妊娠纹，也可以去正规医院咨询美容科室，通过物理治疗等方式修复，但是效果也要根据每个人的具体情况而定。目前有很多美容机构也在进行这样的妊娠纹修复服务，采取激光嫩肤等方式，收费肯定要比正规医院里高。消费者要根据自己实际情况，自主和理性选择治疗机构。记者 毛雷君 文/摄

　　该机构宣传资料。

正式 商家 合同 效果 无效 3077元 妊娠 纹却 没签

版权声明：本站内容均来源于互联网 如有侵权联系删除