现象级手游的危机公关表现与问题反思--以《王者荣耀》为例

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摘要 2017年一款现象级手游《王者荣耀》因为不断引发社会负面新闻而陷入公关危机中,面对各路媒体的批评报道,《王者荣耀》通过连续发文回应来控制社会舆论,最终化解危机.在这次危机公关中《王者荣耀》体现出了现象级手游在应对公关危机时的可取之处,同时它的危机公关也存在着逃避责任只谈情怀的问题,值得探讨与反思.

作者 杨植雅

机构地区 西安外国语大学新闻与传播学院

出处 《现代商业》 2018年第6期142-143,共2页 Modern Business

关键词 手游 危机公关 王者荣耀

分类号 G212 [文化科学—新闻学]

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现代商业

2018年 第6期

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