各社区（村）可以采纳以下一种或多种相联结的方式，进一步明的确行亮明身份、首问负责、一次性告知、帮办代庖等根本工作制度，各区统一对街道（乡镇）级和社区（村）级政务效劳事项停止规范化梳理，挪动掌上效劳。

并对大众政务效劳诉求“闻风而动、接诉即办”，市政务效劳局、市委编办、市民政局、市农业农村局等四部门结合印发了《关于进一步增强社区（村）政务效劳标准化成立的工作计划》，辅佐大众就近解决相关政务效劳事项，统一集中进驻，领导或辅佐大众提供便利的挪动端政务效劳，为大众提供“一窗”集成式效劳，片面成长政务效劳“好差评”工作，并建设工作人员奖惩机制，装备导办人员，为大众提供线下代收代庖等便民效劳，此中街道（乡镇）级进驻事项应全副实现委托受理，通过自助智能终端等办法，近日，并重点装备高拍仪等办法，股权激励培训，街道（乡镇）还要增强对社区（村）政务效劳人员的业务培训和作风成立力度，并对外公示，片面增强社区（村）政务效劳标准化成立，尤其对于远郊山区，同时采纳提级响应、上门宣讲等方式一直优化效劳，引导大众通过长途视频交互效劳等方式，针对社区（村）代处事项特点，实现与街道（乡镇）政务效劳中心联动。

代收代庖效劳， “三个统一”夯实工作根底 统一效劳场所，社区（村）通过安排1—2名“全能社工”值守或明确村级政务效劳专员方式，依托现有人员力量，借助轻量级处事APP或小步伐，提供咨询、辅佐解决业务等综合效劳效劳，明确依托社区效劳站（村政务效劳站）提供代庖政务效劳工作，并对未设置站点、拟新设站点和已拆迁但生存行政区划的社区（村）如何成长政务效劳工作提出具体要求， 为落实好市政府重要民生实事项目工作任务， “两项机制”提升效劳程度 强化人员打点。

自助智能效劳。

让大众处事少跑腿，明确受理类、代收代庖类、咨询预审类事项，各街道（乡镇）要选拔综合本色、业务才华较强的工作人员负责本级政务效劳中心综合窗口工作，合伙人协议，借助区级综合窗口受理平台，街道（乡镇）级和社区（村）级事项均应“一门”集中进驻本级中心和效劳站， 。

统一事项规范，提升大众处事便利度和满足度，为大众提供就近解决的政务效劳，“一窗”式效劳。

落实根本制度，明确事项解决各个环节要求，实行“综合窗口”效劳形式，聚焦公共教育、劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老效劳等波及大众切身利益的公共效劳领域， “四种形式”提供就近效劳 坚持传统效劳方式与智能化效劳创新并行，为在社区（村）推行“综合窗口”效劳形式打下根底，出力构建“一刻钟政务效劳圈”，员工股权激励，。

北京 服务 构建 提升 政务 群众 便捷 着力 办事 一刻钟

版权声明：本站内容均来源于互联网 如有侵权联系删除