：有关组织的理论博大精深，有关组织的著作浩如烟海，有关组织的实践更是前路漫漫。本文试图从组织的概念、观点、管理和能力四个维度理解组织的本质，对组织充满敬畏，学会利用组织的力量。只有这样，我们才能够成事，乃至成大事。

一、组织管理的根本使命

一方面强调提升组织的效率和执行力，另一方面又要促进组织的多元和活力，找寻两者之间的平衡就是组织管理者的持续追求，也是组织管理的根本使命。

可以想象一下，如果组织像一个人那样运作，一个人独立工作，只要自己想明白了立马就可以去执行，不涉及任何协同的问题，不会有任何扯皮的麻烦，这样的组织一定会有很高的效率和很强的执行力。这其实是在强调组织的同一性，即组织中所有成员必须拧成一股绳，上下对齐、左右协同、前后贯通，这样的组织是高效的。但高效率并不一定代表高效益，因为组织还有差异性，组织是多元的、多样的、活力的。

如果过于强调组织像一个人独立工作那样高效，就会扼杀组织超越个体的功能，就无法起到组织集众人之能、汇众人之识的作用。所以，我们又要促使组织超越个体，即让组织保持多个个体的思维开放性和多元化。前者强调同一、标准、集中，后者追求差异、多元、包容，两者本身是矛盾的，但组织管理必须两者兼具、两者平衡。否则，走向任何极端都会产生严重后果。

二、组织管理要解决稳定变革发展问题

组织管理要不断处理稳定、变革和发展三个问题，稳定是发展的前提，发展是变革的动力，变革为稳定注入新的活力。

稳定的目的在于积累能力。如果组织总变，能力是难以积累和沉淀的，譬如每次的改革相当于在肉上割了一个伤口，这个伤口不能总扒开来看，一定要养一段时间，这样伤口才可以慢慢愈合，甚至在高速成长阶段，就看不到伤痕了。一定要给伤口一段时间去愈合，这个愈合的过程就是在积累能力。所以，没有稳定就没有能力的积累。

发展的目的在于获取更多资源，可以为社会创造更大价值。经营企业非常有趣的一点在于，当企业发展到一定规模时，很多资源会主动找上门来。只要企业做到一定的规模，尤其是做到行业的头部，其获取资源就会变得非常方便，甚至很多资源会追着企业跑。因为头部的企业有领先性，各类资源和服务供给商在头部企业这里可能不赚钱，但是因为与头部品牌合作了，他们在这个行业里就可以获得更多的生意机会。

变革的目的在于与环境进行协调。与环境协调，就是让组织永远保持活力，永远做时代的企业，这是经营企业最难的一件事情。组织如人，也会有惰性，发展中也会积累很多问题，更何况环境、行业一直在变，企业如果一成不变就会死水一潭。

三、组织管理的密码

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组织管理的密码可以从三个方面来理解，首先，组织管理没密码就是组织管理最大的密码，华为没有秘密，因为组织建设无法大跃进，只有靠时间积累、自我进化，所以要抓住每次机会，积极面向未来进行组织调整，这是组织管理最大的挑战所在。

其次，任何组织管理再成功，从实践角度都无法学习，更无法照搬经验。比如说华为、阿里等企业的组织很成功，但我们没有办法照搬照学，因为学习是有前提条件和时空背景的。

再次，从核心竞争力的概念角度思考，任何企业的成功至少有一点是来自于组织管理，可以称其为 组织能力。人力资本、机制创新、组织能力是三个核心关键，是组织管理的一个密码。

四、提升组织管理能力基于两大能力

组织管理能力不可模仿、不可复制，因为太复杂了，但其提升主要还是基于两大能力的突破，一是 统一能力，二是 平衡能力。

统一能力是指各个不冲突、不矛盾的经营管理要素之间的统一。详细而言，有三个方面的统一课题，一是组织目标与战略目标、经营目标的统一；二是个人目标与组织目标的统一；三是短期目标与长期目标的统一。这三个统一真正做好了，才能说组织管理能力上了一个大台阶，这是组织管理最难之处，但有迹可循。要依托系统思维和长程思维，思考问题的切入点不能是局部的，而是系统和长程的。这是一种思维方式，但我们要把这种思维方式转变成组织管理的工具和能力。

统一并不难，只要建立起好的思维方式，即系统思维和长程思维。系统思维，至少要能够从自己的岗位上升一个层级去看问题、思考问题；长程思维，至少是三到五年。

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