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2020年物业项目经理证怎么考,报考条件及时间

小金 08-10
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物业项目经理岗位职责

1.全面负责对所管辖的物业项目实施一体化综合管理,贯彻执行ISO9008质量管理体系及ISO14000环境管理体系,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。

2.制订物业项目年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

3.负责检查、监督物业项目各项制度的执行情况。

4.合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关怀员工生活,确保物业项目员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

5.负责所管辖物业项目的装修和二次装修审批,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作。

6.协调本项目部与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作。

7.认真完成物业项目其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

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物业管理五大要素

重视和发展专业化服务市场

  物业管理企业应该利用职业经理人的优势,通过组织和落实社会专业服务资源,为业主提供服务,这就需要重视和发展专业化服务市场,使专业化的服务市场不断成熟和规范。只有这样,物业管理经理人才能按照专业化要求真正代表业主实施质量监控,有效地利用整个社会资源,从而提高对业主服务的质量。

坚持依约管理,规范运作

  物业管理的职责范围在管辖区内,但管辖区内也并不止是物业管理一家的事,它还涉及城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、公安、市政、城管监察等十几个主管部门。因此,作为物业管理职业经理人必须按合同约定,通过优质服务来增强企业效益能力。

从详细的事务中解脱出来

  物业管理最基本的职能就是按合约、按分等定级的标准为业主(使用人)提供完美的服务。但提供完美的服务不是叫经理人整天忙于详细事务中。看一个职业经理人合格不合格,不是看你是否忙,而是看你管理经营决策与服务的效果,看你完成本职工作的业绩。

构架强有力的经理人团队

  一个物业管理企业的发展前途,归根结底取决于经理人团队的发展趋势和方向。

  鉴于上述原因,必须使经理人具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力,具备职业经理人应具备的基本素质。同时作为整个行业还必须严格职业经理人业绩评议考核制度,对一些品德不佳者,缺乏业绩或管理不力者,应淘汰出局,以确保经理人队伍的水准。

物业职业经理人须资本化

  中国的物业管理要走向世界,就必须实行与国际接轨的CEO治理结构模式的现代企业制度。物业管理的股权结构虽然比较分散,但职业经理人一旦持有自己的股份或资本,就有了充分发展的空间。到那时,物业管理这个朝阳产业就一定会更加显示出它的蓬勃生机。

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岗位优势:

首先,您在房地产行业的知识和技能将会得到大幅度提高,对您今后的事业发展很有帮助。

第二,物业经理的日常工作丰富且多样,没有哪一天会觉得无聊。

第三,您在帮助客户打理的,是他们最有价值的资产之一,工作精彩的话,会有优越的私人回报。

第四,相对于房产经纪人,您可以享受到相对固定的工作时间,标准工作时间为周一至周五早9点至下午5点。

岗位不足:

    负面情绪——由于需要处理一系列消极问题,比如定期催收租金,在必要的时候驱逐租客等,处理这些任务通常会为物业经理本人带来些负面情绪,特殊是对于心态相对消极的人来说,或许会影响心情。

    救火队员——您会经常需要协调、处理房东和租客间的纠纷,还有一系列突发状况,对于承受力弱的人来说,这或许会带来压力。行业内也把物业经理亲切的称为“灭火队员”。

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天天必须做的:

1. 日检工作:天天对小区进行巡视一次,对各岗员工的现场管理及操作情况,包括办公场所、员工宿舍等,生活方面进行现场检查

2. 天天早上抽检各部门负责人的工作完成情况及需要经理或其他部门协调的工作,经理做好重点工作的安排及指导

3. 各项目费用按权限报销审批

4. 考虑公司不足之处,并想出准备改善的方法与步骤

5. 考虑自已一天工作失误的地方

6. 公司内外部关系的沟通和协调,包括工程维修或质量投诉、服务投诉,重大安全突发事件处理

7. 天天抽查日常报修维修工作,按维修时限完成报修,确保维修及时,对重大维修事件亲自监督及跟进

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