对于中国游客而言，以及对于越来越多的世界各地的游客而言， 携程是其可值得信赖的游览平台，用户可以通过携程的平台停止任何类型的游览预订，包含从宗旨地内流动、周末短假及短途游览，到跨境旅游及商务旅游等。携程多样化的产品及效劳组合涵盖经济、 高端、定制化、精品等选择，吸引了携程国内以及全球日益增长的用户群体。

2016年，携程加速全球化脚步。当年1月战略入股印度当先的在线旅游公司MakeMyTrip；2月，在新加坡创立东南亚区域总部；10月，与美国三大华人地接社纵横、海鸥、途风达成战略竞争协议；11月，收购英国游览搜寻平台天巡（Skyscanner）。2016年，携程上榜《产业》中国500强，获评达沃斯论坛2016年“全球发展型公司”。2017年初，携程入选《快公司（Fast Company）》2017中国十大最具创新力企业和2017十大最具创新力旅游企业；11月，完成对Trip.com的收购。2019年8月，携程通过股权置换交易，成为MakeMyTrip的最大股东。2019年全年，携程总交易额冲破8650亿元人民币，实现净利润凌驾65亿元。携程于2003年在美国纳斯达克交易所上市，员工股权激励，并于2021年在香港结合交易所上市。将来几年，携程致力于成为具有全球影响力和受人尊敬的在线旅游企业。

近年来，携程一直加大在人工智能、云计算等方面的研发和投入力度，创新科技投入占比远超全球其他同类企业。而在效劳上，携程在全球的客服人员约1万名，装备深度神经网络客服机器人及21种语言的全球化效劳才华，万商咨询专注招商路演活动策划执行，通过全天候、规范化、倏地性的效劳可以做好全方位保障，充裕满意出产者需求。别的，携程先后建设了“六重旅游保障”、“先行赔付”、“全球游览SOS应急机制”、“阶梯退改”等创新举措，股权激励课程，效劳规范行业当先。为应对新冠众所周知事情，携程启动多项举措护卫用户和竞争搭档的权益，倡议“游览复兴V方案”和“BOSS直播”，履行社会责任，鞭策行业复苏。

携程集团(Trip.com Group) 是全球当先的一站式游览平台，公司旗下的平台可面向全球用户提供一套完好的游览产品、 效劳及差别化的游览内容。集团能够提供凌驾120万种全球住宿效劳，480多家国际航空公司，以及凌驾31万项宗旨地内流动。并与凌驾3万家其他竞争搭档一起满意客户一直变革的需求。

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