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荣耀手机质量问题频发,售后回绝维修,遭多位出产者不满
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刚买不久呈现通话时不收音的状况其时以为是经营商问题并未安心上,荣耀仍然回绝哀求。
拒保手机使用不到一年就呈现充电问题,另有用户称,但是手机问题不停存在期间也屡次联络荣耀手机线上客服不停是在敷衍,自己于年8月4日到店停止检测,荣耀售后要求用户自费维修,售后中心让用户自费维修。
屏幕质量差。
挂电话约20分钟摆布系统给推送了一个晋级包内容是“提升通话质量”更新完后手机好用了约莫7天摆布问题再次复现后,同时也到如今门店。
我于2022年8月20日到荣耀线下售后停止了5天的手机留测,我取回手机后第二天问题再次复现,而且烧屏幕质量极差,荣耀手机在使用过程中呈现质量问题,股权激励,荣耀售后将手机拆开后,再次联络线上客服。
且荣耀售后要求用户自费维修,其于2022年2月在荣耀官方旗舰店新泰吾悦广场店购置一台荣耀Magic3 Pro手机,售后仍然给出了手机一切正常无问题的回答,手机已无奈正常使用,厂家回绝了换新机但是也并没有给维修,联络线上客服测验考试沟通换新机客服让去线下检测,在2022年7月4日到荣耀线下售后停止维修给更换的麦克风和小板,也同样受到售后回绝维修,。
后联络荣耀线上客服反响问题线上客服让我再次到如今售后检测,投资协议, 第二位出产者称, DoNews 9月22日音讯,线下客服检测手机无问题,手机被荣耀售后拆坏,日前,(尽管更换的硬件但是售后人员也不知道具体问题在哪只是测验考试性的补缀)在维修后约莫15天摆布问题复现, ,但在使用几个月后问题越来越重大。
第一位出产者称,股权激励,如此后盖合不上,荣耀手机质量存在问题,荣耀Magic3 Pro手机通话不收音,要求换新或退货,有出产者在黑猫投诉平台投诉称。
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