证劵代码   01883  
公司名称(中文)   中信国际电讯集团有限公司  
公司名称(英文)   CITIC Telecom International Holdings Ltd.  
公司业务   中国国际电讯集团有限公司是一家投资控股公司，主要从事提供电信服务业务，包括移动通讯服物、互联网业务、国际电信业务、企业业务及固话语音业务。该公司还从事销售设备及移动电话手机业务。该公司的子公司包括中企网络通信技术有限公司、中国企业网络通信有限公司和中信1616集团有限公司。该公司通过其子公司还从事提供增值电信服务和电信租赁服务业务。  
所属行业   电讯  
港股股份数目   3664099882(股)  
主席   辛悦江  
主要持股人   Crown Base International Limited  
董事   刘立清(独立非执行董事) 辛悦江(执行董事) 辛悦江(主席) 费怡平(非执行董事) 刘基辅(非执行董事) 左迅生(独立非执行董事) 林耀坚(独立非执行董事) 蔡大为(执行董事) 李炳智(执行董事) 刘正均(非执行董事)  
公司秘书   曹敏慧  
注册办事处   香港新界葵涌葵福路九十三号中信电讯大厦二十五楼  
公司总部   香港新界葵涌葵福路九十三号中信电讯大厦二十五楼  
股份过户登记处   卓佳证券登记有限公司  
核数师   罗兵咸永道会计师事务  
主要往来银行   香港上海汇丰银行有限公司  
法律顾问   孖士打律师行  
公司网址    
电邮地址   contact@citictel.com  
电话号码   （852）2377 8888  
传真号码   （852）2376 2063  

坚持以市场和创新为导向的新产品开发方向,提高集团的市场竞争力。 澳门电讯有限公司(「澳门电讯」 )提升服务质量,加快数码城市建设佈局,扩大与企业合作,保持全年业绩持续增长。国际电讯业务在保持原有业务稳定的基础上,全力发展新的客户,开拓新的市场, A2P 短信业务增长显着。 集团坚持以市场和创新为导向的新产品开发方向,提高公司的市场竞争力。通过自主研发 DataMall 与移动业务平台 SIMN 的技术融合与升级,同时引入标准化eSIM 技术平台和产品服务,将现有「流量商城」升级为「通信商城」,面向大湾区和跨境漫游市场提供集「流量、话音、短信、号码」业务功能的一站式服务平台,继续保障集团现有信令业务、移动增值业务、 DataMall 等移动业务的功能升级和业绩提升。二零一九年九月,成功完成 DataMall 3.0 通信商城核心平台的上线工作。集团在澳门推出 NBA 视频内容及与中图云创智能科技(北京)有限公司(「中图」 )合作推出电子化书刊手机应用程式,正与多个不同范畴的内容供应商洽谈合作细节,除有利于提升手机客户的 ARPU 外,更为将来开发澳门电讯的 OTT 平台做好准备。 集团秉承创新不断的理念,持续地以创新科技推动全服务价值链与智慧运营,加快集团的数字化持续转型升级。在运营与运维服务过程中,专注在与客户的接触点提升服务价值,融入人工智慧和深度学习技术,精细化运营,以此优化业务价值和提升风险管理能力。集团积极探讨与多个科研机构合作研究发展一系列创新项目,其中包括与香港应科院合作基于 AR 技术(增强现实技术)的现场工程运维服务;与香港的大学洽谈合作发展基于物联网传感与控制技术,致力优化对用户端的服务质素;与澳门的大学合作开展 5G 应用科学研究。 推进互联网化运营,为澳门智慧城市建设作出贡献。 集团推动多项「数码澳门」发展项目,包括 5G 技术应用、电子教育、智慧医疗、智慧警务及防灾系统等,取得初步成果。集团坚持差异化经营,聚焦产品、渠道和营销,加大力度推动互联网化经营转型,促进高质量可持续发展,提升用户发展效益,深化线上和线下统一运营,促进用户的价值提升。通过优化互联网化产品体系,严控用户发展成本,提升发展质量,强化融合经营,加强「通信能力 + 智能硬件 + 内容应用」新产品推广,以差异化产品和服务提升用户感知,全力推动互联网业务的增长。借力中图等战略合作伙伴的优势资源,丰富优质视频内容及应用。 集团与腾讯云合力打造高效率、高性能及可靠的公有云设施和服务。二零一九年十一月,全新澳门电讯云全面投入服务,为澳门企业和居民提供更多贴近工作、生活的应用场景,享受更便捷、高效的云应用服务。同时,集团与国内领先的 IT 解决方案与服务供应商,签署全面战略合作备忘录,缔结全面战略合作关係,在该服务供应商雄厚的 IT 实力下,将为澳门各界提供更多优质的智慧应用服务,为澳门智慧城市建设作出重要贡献。 扩展区域版图,提高云+互联网服务覆盖及服务能力。 集团全力开拓国际市场业务及扩展全球网络覆盖。虚拟专用网络服务TrueCONNECTTM 继续增加业务覆盖,现时覆盖全球 130 多个国家和地区,约 140个网络服务据点。二零一九年,集团在中国中卫、株洲、三亚、唐山、廊坊、昆明、海口、太原及江门设立 9 个新网络据点,加强网络覆盖和提高服务水准,满足客户接入的需求。集团紧贴市场变化,完成了虚拟专用网络与多个国内外第三方云平台的对接,除了提升云环境的安全性,还为企业构建弹性的 ICT 架构提供强大的保障,增加产品竞争力。 集团的云计算服务现在已经有 8 大云计算解决方案。现时云计算服务中心已达到 18 个,遍佈大中华区、新加坡、日本、北美、欧洲及南非,形成跨地区及覆盖全国的云计算服务营运网络。配合 2 个安全运营中心,全天候 24 小时协助客户管理资讯安全,迎合急速增长的市场需要。集团透过英国伦敦、德国法兰克福及俄罗斯莫斯科组成「欧-俄云服务圈」,以配合不同地区之合规需求,支援当地企业营运,同时为「外向型」企业连接其他地区云服务。 提供国际水准的优质服务,满足客户的需求。 集团一直掌握市场脉动,并致力为客户提供最优质的服务。不但销售及技术支援团队取得多项国际专业认证与资格,集团更同时获取多重 ISO 认证,确认集团在不同业务领域均是高度可靠、表现优质、达到国际标准水平,同时能遵从顶级资讯安全标准和有效环境管理。这些不仅肯定了集团的专业,更代表了集团为客户提供卓越服务的承诺和能力。 集团在二零一九年赢得多项杰出殊荣,不但获得业界认同,更奠定集团未来发展的重要基石。多次获奖,除了是集团 2,500 多名员工努力不懈的成果外,客户一直以来的支持亦是当中关键。能够为客户提供 ICT 管理服务,不但加深集团对市场的认识,更加帮助集团进一步发展更卓越的管理服务和云端解决方案。 不断提升服务质量,为客户提供更优质的服务。 集团在澳门电讯的客户服务层面,客户满意度评分持续上升及保持优质服务水平,客户给予的总评分率为「满意」或以上的超过 90%。从事客户服务的同事表现专业,态度亲切诚恳,获得客户充分的认可。集团注重设计、工程、运营维护、客户服务、应急机制等各个环节的质量,特别是强化及时发现问题的能力和快速解决问题的能力。同时,亦要围绕「一流的工程技术研发团队」目标,加强学习和培训,培养年轻人才,培养岗位专家,为同事提供知识和技能提升的平台。集团全面提升员工的质量意识,打造人人重视质量、人人关心质量、人人在乎质量的企业氛围,建设一流的工程技术研发团队,采取切实措施保障网络和平台质量。 通过持续进行的学习和培训,有效提高了员工有关产品质量、科技质量、研发质量、服务与管理质量、设备网络质量、技术保障质量的意识和工作水平,提升了网络平台和服务质量,为客户提供更优质的服务。 开展中信电讯大厦数据中心第三期(B)建设工程,为集团数据中心业务发展奠定坚实基础。 集团高度重视中信电讯大厦数据中心建设工作,成立了集团「中信电讯大厦建设领导小组」,负责统筹领导数据中心的各项工作。在集团的统筹领导下,继二零一八年九月,中信电讯大厦第三期(A)数据中心工程顺利竣工并投入市场后,集团于二零一九年三月开展中信电讯大厦第三期(B)数据中心工程建设,计划在二零二一年上半年建成并投入使用。集团数据中心业务的规模不断扩大,将会促进集团其他电信服务(如虚拟专用网络(VPN)服务、云计算、灾难复原等)的增长。

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