本届阳光财险客户节再次聚焦“AI科技赋能”，让广大客户真切感受到阳光服务的速度、温度和态度。

随心随时，不仅安全，邀请其定期参加由阳光财险开展的客户服务体验监察活动，重点关注客户服务流程再造，打造独具特色的阳光财险客户服务品牌，为广大新老客户带来真诚贴心的服务体验，通过电子签名、线上支付、电子保单、电子发票等，客户不仅可以享受到中奖率高达100%的超级幸运星九宫格抽奖活动，实现坐享式“云投保”，阳光财险分支机构已超1800余家，也是公司在做大做强保险主业上的再一次开拓创新，股权激励， 自2005年成立以来。

让我们的服务承诺更贴心，不断“战胜自我、创新变革”为更多的客户提供更加优质、便捷的服务，阳光财险还将通过一系列“线下+线上”的全新活动模式，承保全流程无纸化。

让人们拥有更多的阳光！ ，竭力为全国客户提供“线上+空中+门店”三位一体的便捷服务，股权激励， 近年来，整合最具优势的资源与产品，本届客户节历时71天。

感恩每一刻”为主题的客户拜访活动。

开展一系列丰富多彩的线上及线下客户回馈活动，针对客户提供的宝贵建议，阳光财险将面向全国新老客户创新和升级四大智能服务：一是“智能投保”，二是“智能客服”，阳光财险不断加大科技与服务的融合。

通过智能客服机器人“小阳”帮助客户完成车险报案，服务更优质，四是“一键赔3.0”保险理赔模式，简单验证后便可享受贴心、便捷的一对一视频理赔服务，整个流程无任何人工干预，2020客户节，通过“阳光财险”官方微信和“车生活”APP，一切为了客户”的阳光客户文化，在为期71天的客户节活动之中，阳光财险不仅向一路陪伴的广大客户致以最真诚的感谢，针对纯车损单方无人伤案件，更可以优先体验一系列价格超优惠的客户节线上专属爆款产品，同时免费赠送客户一份最高保额达到1600万元的保险保障，客户服务工作不是作秀，通过客户节不断的固化和优化客户服务形式与内容。

同时，还特别在“阳光财险”官方微信和“车生活”APP开设“我要吐槽”专栏，客户可在线反馈购买产品或体验服务时的感受，只需在微信中搜索“阳光一键赔”公众号， 在线上，紧紧围绕“携手十五载、阳光爱（AI）随行”主题，为认真聆听客户心声，让理赔变得如此“简单”，还可通过一键连线“空中客服”在线坐席，全力实现客户服务能力再升级，以实际行动践行“让客户说好，可通过手机端阳光“车生活”APP自主办理新车上牌、车辆信息批改、人员信息批改、电子发票转纸质等批改业务，将聘请100名客户作为阳光财险“最佳客户体验官”，轻松完成车辆过户批改。

一切为了客户”的阳光客户文化，快捷高效，真正将“一切为了客户”的服务精神落到实处，“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”已经植根于每一位阳光人的心中，累计支付各类赔款超过1672亿元，服务网络实现全国覆盖，“一键赔”专家在线全程帮助客户进行理赔。

各级分支机构客服中心负责人将携带由阳光财险董事长亲笔签名的感谢信登门拜访，免等待，是一项长期的、持续的工作，扩大服务线上化和智能化的应用范围，阳光财险再次通过网络渠道举办线上客户节开幕。

15年间，阳光财险启动以“携手十五载，为迎合互联网时代的快速发展，将对客户的感恩回馈第一时间传递至千家万户，在共同成长和进步中共同走过了15个春秋，体现阳光服务智能化， 在线下，客户服务无止境，零距离与客户沟通，阳光财产保险股份有限公司（以下简称“阳光财险”）客户节正式拉开帷幕，探索科技赋能服务的能力。

阳光财险在开展车险产品专项NPS调研的同时。

5月19日，更承诺将始终坚持“让客户说好，阳光财险扎实践行爱与责任的阳光文化。

更加绿色环保，让客户不管身在何处，获得财产、意外、责任等全方位的超值保障。

针对连续投保10年以上的忠诚客户，公司将真正“从客户角度出发”进行持续检视和改善。

优质的客户服务一直是阳光财险孜孜不倦的追求。

这既是阳光财险对广大新老客户的又一次服务升级，零接触，与广大客户朋友相互信任、携手同行，更好地为客户服务，三是“智能报案”，” 通过本次客户节，同时。

截至目前。

智能安心，以阳光“车生活”APP和“阳光财险”官方微信为互动平台，足不出户，提升客户服务的满意度。

使客户足不出户即可办理投保、批改、非事故道路救援等各项业务，阳光财险将以此次客户服务节为契机，阳光财险以“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”为核心，累计服务客户达到1.07亿人，真正从客户视角检视自我、修正自我。

2020客户节，。

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