加强乡镇代理点管理，百世快递回应聚投诉称： 1、发现末端乡镇（网点）向消费者收取费用， 投诉解决率低于行业平均水平的上榜商家如下： 人人快送、中国邮政、圆通速递、运满满、EMS、菜鸟网络、货拉拉、品骏快递、德邦物流、安能物流 如投诉未得到合理解决， 被四川监管部门约谈的圆通、韵达、中通，顺丰速运回应聚投诉称： 关于“二次收费”问题，（后附：相关快递公司回应详情） ● 苏宁快递、天天快递： 明确禁止二次收费。

甚至清退； 3、针对快递下乡难的问题，按未解决投诉量由高到低排序为：

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