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屯昌优化社保医保处事流程
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2月20日上午,在屯昌县社保医保效劳中心大厅,居民林保为家人代庖医保业务。他高兴地讲述记者:“以前办业务,排队等候要半个多小时,没想到如今几分钟就搞定了。”
别的,在提升医保包办“软性程度”上,屯昌还设立了指导业务大厅值班、办不可事反响、白叟效劳等特色窗口,一直强化窗口包办人员打点和效劳程度,同时还将51项医保包办效劳事项纳入“一站式”效劳、“一窗口”解决、“一单制”结算,实在做到“让信息多跑路、让大众少跑腿”。(记者谢凯 通讯员陈晓林)
社保医保等业务是大众常办的政务效劳。近年来,股权激励方案,股权培训课程,屯昌县一直深入社保医保效劳中心成立,通过优化处事流程,股权激励,提升业务人员本色等门径,并一直完善制度,为大众营造便利高效的处事环境,提升医保社保的效劳程度。
屯昌县社保医保效劳中心党组书记、副主任王绥文介绍,屯昌县去年投入90余万元用于改造县医保效劳中心包办大厅的硬件设备,以“热情、周到、便利、廉洁”为规范制定查核评选,加强医保包办人员本色和包办才华。
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