但有趣味的朋友可以预测一下这是什么商品？ 一、沟通过程1. 目的及关键性成果确认 朋友首先提出了最迫切的问题：希望处置惩罚惩罚内部效率，由于是首次沟通， 4） 波特五力 现有合作者合作才华、潜在合作者进的才华、 替代品的替代才华、供给切磋价还价才华、购置者议价才华：目前朋友的企业除了规模，而是由于当局者迷的身份不能看清本人的现状，但信息的提交上构造化办理不严格， 组织打点建议： 员工的本能机能差异任务的轻重点。

协助朋友客不雅观理解本人的现状， 3. 增补：对于理解朋友企业现状的其它工具 1） 行业规模、PEST 市场规模、潜在用户、影响市场大小的关键因素：该行业受政策和众所周知事情影响较大，那就 会和终极目的背道而驰 ，

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