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平昌县镇（街道）便民效劳中心“三化”成立施行计划
佚名 10-28
4.在交通主干道、主要路线进出口等显著位置设置醒宗旨交通指引牌，0.5分。 联结处所实际，进驻水、电、气、电视、通讯等与大众消费生活亲密相关的效劳事项，进驻一项得1分。 2.落实“好差评”制度。镇便民效劳中心要设立意见簿、投诉举报箱，公布投诉电话，便捷大众提出意见建议和投诉举报。建设完善窗口打点查核法子，强化查核成果运用，将查核与窗口奖励、年度查核、职务职级晋升等挂钩，实在做到奖惩清楚。县行政审批局要按期对镇便民效劳中心、村（社区）代庖工作成长效劳评议，促进效劳程度进步。（责任单位：县行政审批局、镇（街道）） 厘革协调小组办公室（代章） 2.落实“好差评”制度，县上系统解决一事一评，线下处事一件一评，1分。 一 现场检察处事指南 1.标准效劳场所。依照《四川省乡镇（街道）便民效劳中心规范化标准化便当化成立计划》中二级规范的要求，按照《《四川省完善镇村便民效劳体系领导手册》的内容，采纳亲民化改建的方式，进一步美化、亮化效劳环境，改善办公条件，打造安宁舒服的处事环境，实在把便民效劳中心打构成大众和企业处事的综合性效劳平台。依据实际，优化被撤乡镇便民效劳中心。（责任单位：镇（街道）、县行政审批局） 评估 效劳人员公开（2分） 4.明确负责本机政务效劳“好差评”，办理窗口的违规违纪行为及投诉的职责，0.5分。 一网通办（2）分 为实在做好两项厘革“后半篇”工作，依照《四川省乡镇（街道）便民效劳中心规范化标准化便当化成立计划》和《中共平昌县委、平昌县人民政府关于做好乡镇行政区划和村级建制调整厘革“后半篇”文章的施行计划》的要求，进一步优化完善镇村便民效劳体系，加强基层便民效劳才华，打通效劳大众“最后一公里”，制定如下试点施行计划。 二 6.明确推进领导村（社区）便民效劳室成立的职责，0.5分。 2.中心主体建筑显著位置应悬挂标识牌，用红字（宋体）横排标明中心名称，0.5分。 成长亲民化效劳改造，5分。（有条件的可以打消柜台停止亲民化改造；无条件的可采纳其他门径成长亲民化改造，好比将便民效劳室内部颜色改为暖色彩或者在大厅增设休闲桌椅等）。 代处事项目录（10分） 动态调整机制质料 评估规范 应进必进（8分） 装备等候座椅、自助效劳终端、饮水机、急救箱、手机充电台及处事所需的文具等便民设备，投资协议，2分。 1.成长“四减一优”行动。在上级部门领导下，依照“四减一优”（减环节、减资料、减工夫、减老本和优化效劳）准则和事项规范化“四同”（事项名称雷同、解决资料雷同、解决条件雷同、解决流程雷同）要求，同步成长事项要素梳理，明确事项解决的报告条件、申请资料、解决步伐、审批环节、审查规范、解决时限、收费规范等要素，鞭策便民效劳事项“全域通办”。（责任单位：县行政审批局、镇（街道）） 评估规范 1.健全日常打点制度。健全镇便民效劳中心日常打点“七个制度、四个公开”。“七个制度”即首问负责制、一次性告知制、限时办结制、AB岗工作制、责任追查制、代庖效劳制、信息公开制；“四个公开”即处事步伐公开、按照公开、时限公开、成果公开。（责任单位：镇（街道）、县行政审批局） 效劳事项（10分） 标准场所打点（2分） 现场检察入驻单位，查阅相关文件质料 2.“示范便民效劳室”评估验收规范 联结当地实际，梳理村（社区）高频事项，造成代庖效劳事项目录，10分。 通过“定点办”“预约办”“上门办”“掌上办”等方式，打通效劳大众“最后一公里”，5分 评估项目 四 （九）实现一个平台优效劳 装备有灭后器、消防栓等消防器材，设置紧急逃生通道，1分。 有关文件质料 大厅成立面积（3分） 2.县内流转的办件都使用“审批效劳专用章”，对有多个站点的实行印章编号打点，建设印章打点制度（无多个站点无需停止编号打点），2分。 效劳事项公开（2分） 1.窗口工作人员应挂牌上岗，是党员的应注明身份，2分。 八 二 依据业务需求统一装备电脑、打印机、办公桌椅和文件柜等办公办法，4分。 效劳指南公开（2分） 人员装备（5分） 办公办法（4分） 组织对《优化营商环境条例》（国务院令第722号）、《四川省政务效劳条例》、《四川省乡镇（街道）便民效劳中心规范化标准化便当化成立计划》（川政公[31]号）、《四川省乡镇（街道）便民效劳中心成立规范》（DB51/T1618-2013）、《完善镇村便民效劳体系工作计划》等内容停止进修探讨，1分。 2.按《中华人民共和国突发事件应对法》制定“应急从事预案”，投资协议，并按期组织进修和演练，1分。 1.盲目蒙受上级政务效劳打点机构的业务领导及监视查核，3分。 1.装备专（兼）职窗口工作人员，中心工作人员应为业务骨干或后备干部，固定到窗口工作一年以上，是得3分。 1.中心标识整体形象尊严持重，0.5分。 消防设备（1分） 操作公示栏、LED电子显示屏等载体，按期公布波及辖区大众的社会保险、社会救助等应公开的事宜，2分。 整改门径（2分） 内容 （四）落实资金保障。镇（街道）便民效劳中心及村代庖点“三化”成立工作经费要纳入镇（街道）财政统筹保障，要整合资源撑持镇村便民效劳“三化”成立。 （一）清理公布镇级事项目录清单 精简标准便民效劳事项（5分） 一 1.增强对所属设备办法按期查抄、评估和维护，股权分配方案，做好防火、防盗、防潮、防震、放失泄密等安详工作，1分。 六 坚持以习大大新时代中国特色社会主义思想为领导，坚持问题导向、基层导向、利民导向、开展导向、目的导向、成果导向，做深做实两项厘革“后半篇”文章。聚焦问题短板，以便民效劳中心为载体、以效劳事项为核心、以机构体例为支撑、以制度成立为保障，做强便民效劳中心、做实村级便民效劳室，进一步优化完善镇村便民效劳体系。 1.建设镇村便民效劳体系成立专项工作指导小组，指定专人负责、责任到位，1分。 1.设置综合窗口，推行“综合受理、分类解决”效劳形式，6分。 经费保障（8分） 进修教育落实（1分） 2.标准名称标识。镇便民效劳中心命名为“xx镇(街道)人民政府便民效劳中心”；被撤乡镇便民效劳中心命名为“xx镇(街道)人民政府便民效劳中站”；村级便民效劳点命名为“xx镇xx村（社区）便民效劳室”。在全镇范围内标识LOGO及名称应统一字体、标准格式，在室外显著位置固定装置。（责任单位：镇（街道）、县行政审批局） 增强代庖工作人员日常打点，明确工作制度，5分。 人员打点（15分） 1.梳理本村老、弱、丙、残等代庖效劳重点人群名单，10分。 园地成立（22分） 具体门径（4分） 窗口设置（8分） 便民设备（2分） 现场检察功能规划 1.明确组织协调各类便民效劳事项的进驻和打点的职责，0.5分。 有关文件质料 2.各县应统一标准窗口标识、窗口台面座牌和工作牌，窗口指示牌应标识为“综合窗口”，1分。 代处事项目录 六 2.便民效劳大厅装置监控设备，并保持优良运行状态，实现政务效劳窗口监视全笼罩，2分。 精准效劳（15分）
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