“其时说好搬走一个礼拜撤退退却还押金1200元，如今我不只没有拿到押金，房东还把我拉黑了。我也是刚插手工作，切实是没什么积蓄。”在法治桃花源示范点狮山横塘市民效劳中心，95后姑娘盈盈眼里噙着泪花。

小王于2021年2月入职苏州一置业公司。入职不到半年，公司认为小王违背单位规章制度，股权课程，便解除了双方的劳动合同。为此，小王提起劳动仲裁并投诉举报置业公司违法用工。与此同时，置业公司也以小王离任时未偿还公司重要合同文本为由向法院提起诉讼，要求小王予以返还。

“这么多账本算得我头晕，没想到一笔笔算得清分明楚！这位调解员教师懂审计、会算账，太专业了。”

在线司法确认让和解“零”顾虑

原来，刘某运营的某建筑装饰工程公司曾为某集团公司提供建筑物维护及基建等施工效劳。双方仅对工程量较大的工程签订了合同，而对一些零星工程项目仅作了口头约定。工程竣工后，双方因为工程量和质量问题孕育发生了争议，屡次协商仍无奈达成一致。为此，该装饰工程公司提起7起诉讼，涉案金额达700余万元。

专业调解让矛盾纠纷化于无形

为处置惩罚惩罚传统多元解纷形式笼罩面有限、解纷效率较低、纠纷信息不共享等痛点，虎丘法院以全流程无纸化为依托，通过“苏高新公共法律效劳”+“江苏微解纷”两个线上平台、 “法治桃花源”解纷示范点线下阵地，打造了一条线上线下相交融的解纷通道。截至2022年8月底，通过法治桃花源示范点的引流，“江苏微解纷”平台已受理纠纷3342件，胜利化解1542件，纠纷化解率高达51.21%。

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